診察室付き添いサポートのためのヒアリング
患者様の想いに寄り添います
地域包括支援センターから診察室付き添いサポートのご依頼がありました。
患者様ご本人が医師に病状説明を希望したところ、家族同伴を求められたそうです。
しかし、ご家族は仕事で時間の確保が難しいため、ご家族様に代わり、診察室に同行することになりました。
ご依頼者様のご自宅に伺い、現在までの治療内容とお困りの症状などをヒアリング後、医師へ
の質問事項を検討し、共有しました。
医療者と患者様との間に生じる『認識のズレ』により『不信感を抱く』ケースもあります。
リリーフ広島は医療者と患者様が良好な関係が構築でき、安心して治療を受けられるように、
中立な立場でサポートいたします。
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