事業所について
-
どんなサービスを行っていますか？
医療・訪問看護経験のある看護師と介護福祉士、保育士が受診や通院、診察室付き添いサポート、セカンドオピニオンの同席、外出付き添いサポート、転院や入退院サポート、家事・生活支援、施設や病院からの一時帰宅、看取りサポート、ベビーシッターや育児相談を提供しています。
お電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
-
リリーフ広島の由来は何ですか？
英語で「ほっとすること」「安心」を意味する「relief：リリーフ」を由来としました。
看護師や専門職が関わることで「ほっと安心」していただける存在になることを目指しています。
看護・介護について
-
医療行為はお願いできますか？
当事業所は訪問看護ステーションではありません。
医療行為は保健師助産師看護師法に従い、行っております。
事前面談時に詳細をお伝えし、ご納得後にご契約して頂いております。
医療行為が必要な方でご利用を検討されている場合は、どうぞお気軽にご相談ください。
-
24時間の介護は依頼できますか？
大変申し訳ございませんが、長期間の場合はお受けいたしかねます。
１週間程度でしたら、対応可能なこともございます。
お早めにご相談ください。
保険外自費サービスについて
-
保険外自費サービスとはどのような内容ですか？
ご利用者様が料金の全額を負担するサービスのことです。
ご要望をお伺いし、専門性の高いスタッフがお一人おひとりにあったオーダーメイドのプランをご提供いたします。
-
保険外自費サービスは介護保険と併用できますか？
介護保険と併用が可能です。
日々の暮らしがより豊かになるようにサポートさせていただきます。
保険外自費サービスは要介護認定の有無は問いませんし、年齢や利用時間、利用回数の制限がありません。
そのため、ご本人様やご家族様のご要望をお伺いし、最適なプランをご提供いたします。
-
結婚式に同席してもらえますか？
はい、可能です。
ご本人様と事前面談（有料）をし、お身体の状態を把握させて頂いた後にお見積りをいたします。
広島市内のホテルにて結婚式同席の実績はございますので、ご気軽にお問合せください。
-
どのような服装で付き添っていただけますか？
ポロシャツなどの制服をご希望されないご利用者様もいらっしゃいます。
お一人おひとりのご要望に合わせて、TPOに合わせた服装で付き添いをさせていただきます。
-
子供の検診・通院・診察室付き添いも可能ですか？
お受けしております。
例えば、
①初めての出産の場合や産後の体調が優れず、ひとりで検診に行くことに不安を抱かれている方
②体調不良やお仕事や介護などでお子様の受診に付き添えない保護者様
③県外出身の専門学生や大学生が体調不良の場合、急遽受診が必要だが遠方で付き添いができない保護者様
お子様の受診は突発的なケースが多いため、安心してご利用いただくためにも事前契約をお勧めしております。
-
家事代行に来てもらった時、体調の相談はできますか？
体調に不安がある場合はご相談に乗らせていただきます。（※別途申し受けます）
病状により、緊急度が高い場合はご家族様やかかりつけ医にご連絡させていただきます。
かかりつけ医がいらっしゃらない場合、症状に合わせた病院をご紹介いたします。
-
万が一の場合、保険には加入されていますか？
安心してサービスをご利用していただけるように、損害保険に加入しております。