広島大学病院・広島市民病院など基幹病院・主要病院で多数実績あり
こんな時に選ばれています
・ご本人が医師へうまく伝えられない
・診察の内容が分からなくなってきた
・医師の治療方針を正確に把握したい
・遠方のため、頻繁に付き添いができない
・受診後のご様子も知りたい
・診察内容を正確に把握したい
・今後の治療方針を家族で共有したい
医療の不安を“ほっと安心”に変える
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受診前のお気持ちやご希望の確認から診察室での同席、医師の説明内容の共有まで、 メッセンジャーナース認定看護師が丁寧に寄り添います。 |
診察の前・中・後まで、ほっと安心の3つのサポート
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①受診前のお気持ち・ご希望の確認 診察前に、気になっていることや医師へ聞きたいことを一緒に確認します。
②メッセンジャーナース認定看護師が診察室での同席と橋渡し ご本人の想いを医師へつなぎ、説明内容をわかりやすく補足します。
③診察時の詳細をメール・LINEでご報告 診察内容やお薬、今後の注意点をわかりやすく一緒に確認します。 |
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中立な立場から医療者とご本人・ご家族の 懸け橋をするために育成された看護師のことを 『メッセンジャーナース』といいます。 |
①診察室の中まで付き添い、正確な情報を把握します
年齢を重ねると、医師からの説明をその場で十分に理解したり、受診後に正確に思い出したりすることが難しくなることがあります。
通院後にご本人へ確認した際、「うまく覚えていなかった」「説明が少し曖昧だった」と感じたご経験はありませんか？
リリーフ広島では、医療知識を持つメッセンジャーナース認定看護師が診察室の中まで付き添い、正確な情報を把握します。
今後の治療方針や生活上の注意点についても、中立的な立場でわかりやすく整理し、ご本人様にもご家族様にも安心して受診していただけるよう丁寧にサポートいたします。
②医療者とご本人の間に生じる「認識のずれ」を防ぎます
メッセンジャーナース認定看護師が診察室の中まで付き添い、ご本人の表情やご様子を確認しながら丁寧にサポートします。
また、事前にご本人様やご家族から伺ったご要望やご質問を、医療者へわかりやすくお伝えします。
医療・訪問看護の経験を活かし、ご自宅での療養生活の様子や今後起こり得ることも踏まえて医師へ情報提供を行い、ご本人と医療者をつなぐ懸け橋となります。
診察室では、病状や治療方針を正確に把握し、必要に応じて医療的な視点から疑問点を確認することで、医療者とご本人・ご家族の間に生じやすい「認識のずれ」を防ぎます。
その結果、ご本人のご不安を軽減し、安心して日々の暮らしを続けていただけるよう支えています。
③診察の内容とご本人のご様子を丁寧に共有します
ご本人の診察時のご様子（表情やしぐさ、言動）に加え、医師からの病状説明や薬剤師からの注意点などを、メールやLINEでご報告します。
その場に同席できなくても、診察の様子を具体的に把握できる安心があります。
受診後の精神的なフォローや、セカンドオピニオンをご希望される場合のサポートも行っております。
また、必要に応じて代理で関係機関との連携も承っております。
「こんな場合もお願いできる？」というご相談だけでも、お気軽にお問い合わせください。
料金について
| 1時間あたり |
5,500円～ （税込み） ・診察室同席 ・医師の説明の共有 ・メール/LINEでのご報告 ・必要時の関係機関連携 ※病院までの移動時間・待ち時間を含みます ※内容に応じて事前にお見積りいたします
ご利用例：通院付き添い2時間の場合 11,000円（税込）〜 別途交通費を申し受けます。 |
| 延長料金 |
契約時間を越えた場合、10分毎に延長料金を申し受けます。 |
| 土日祝・時間外 | 基本料金の３割増しとなります。 |
診察室ほっと安心サポートの流れ
| 全体の流れ |
①ご相談・日程調整 ご希望の受診日・病院名・ご希望をお伺いします。 |
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②受診前の確認 ご本人やご家族のご希望、医師へ聞きたいことを事前に確認します。 |
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③当日の診察室同席 診察室で同席し、医療者との橋渡しを行います。 |
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④診察後の共有・フォロー 診察内容とご本人のご様子をLINEやメールでお伝えします。 お支払い方法は事前にご案内いたします。 |
※ご利用の一例です。
お気軽にご相談ください。
ご利用にあたっての注意点
| スタッフ |
メッセンジャーナース認定看護師がご指定場所にお伺いします。 |
| 事前面談 |
ご契約前に事前面談をお願いしております。 3,850円 /回 所要時間：40分〜60分程度 既往歴・医師への確認事項などをヒアリングします。 別途交通費を申し受けます。 |
| 交通費 |
事務所から指定場所まで1Km毎に100円を申し受けます。 |
| 要介護認定の方 |
車椅子のサポートやトイレ介助、お身体の状態により別途申し受けます。 |
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目的地までの移動 |
「タクシー」または「介護タクシー」のご利用をお願いします。 現地集合・現地解散も可能です。 |
| 駐車場 |
ご自宅・来客駐車場のご案内をお願いします。 コインパーキングを利用した場合は実費のご負担をお願いします。 |
| キャンセル料 |
前日12時までのキャンセルの場合は無料です。 前日12時以降はキャンセル料50％となります。 当日キャンセルは全額請求となります。 |
| 万が一の場合 | 損害保険・賠償責任保険に加入しております。 |
よくあるご質問をご紹介します
Q1. 家族が遠方でも依頼できますか？
はい。LINEやメールで診察内容やご本人のご様子を丁寧にご報告します。
Q2. 診察室の中まで同席できますか？
ご本人の同意をいただいたうえで、診察室内まで同席しサポートいたします。
Q3. 医師への質問を事前に伝えられますか？
はい。事前にご本人・ご家族のご希望や質問を確認し、診察時にお伝えします。
Q4. 受診後の相談もできますか？はい。精神的フォロー、セカンドオピニオン、関係機関との連携も承ります。
お喜びの声をご紹介します
実績のご紹介
下記の病院へ受診同行・診察室付き添いをしております。
【基幹病院・主要病院】
・広島大学病院
・広島市民病院
・安佐市民病院
・県立広島病院
・広島赤十字・原爆病院
・県立二葉の里病院
・中電病院
・広島共立病院
・長崎病院
・広島はくしま病院
・広島第一病院
・広島中央リハビリテーション病院
・広島市立リハビリテーション病院
・がん相談支援センター
・こころホスピタル草津
【地域のクリニック・医院】
・脳神経外科
・脳神経内科
・乳腺外科
・皮膚科
・眼科
・耳鼻科
・消化器内科
・整形外科
・泌尿器科
・心療内科
・歯科など
「こんなこと頼めるかな？」も、まずはお気軽にご相談ください