事業所について
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どのようなサービスを行っていますか？
医療・訪問看護経験のある看護師、介護福祉士、保育士、子育て相談員、子育て支援員が対応しております。
サービス内容は病院受診や診察室同行、セカンドオピニオンの同席、がん相談支援センター同席、転院や入退院のサポート、施設や病院からの一時帰宅、外出付き添い、外食付き添い、ご自宅や施設での見守り、健康管理、家事・生活支援、結婚式付き添い、看取りサポート、電話相談、ベビーシッターや育児相談などを提供しています。
その他のご要望にも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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リリーフ広島の由来は何ですか？
英語で「ほっとすること」「安心」を意味する「relief：リリーフ」を由来としました。
看護師や専門職が関わることで「ほっと安心」していただける存在になることを目指しています。
看護・介護について
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医療行為について
当事業所は訪問看護ステーションではありませんので、法令遵守のため対応できかねます。
しかし、在宅療養では喀痰吸引や経管栄養、与薬などの医療的ケアが必要な場合があります。
お困りの際は特別な保険で対応いたしますので、事前面談時に詳細内容をお伝えいたします。
保険外自費サービスについて
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保険外自費サービスとはどのような内容ですか？
ご利用者様が料金の全額を負担するサービスのことです。
ご要望をお伺いし、専門性の高いスタッフがお一人おひとりにあったオーダーメイドのプランをご提供いたします。
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介護保険外サービスは介護保険と併用できますか？
介護保険と併用が可能です。
日々の暮らしがより豊かになるようにサポートさせていただきます。
介護保険外サービスは要介護認定の有無は問いませんし、年齢や利用時間、利用回数の制限がありません。
そのため、ご本人様やご家族様のご要望をお伺いし、最適なプランをご提供いたします。
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結婚式に同席してもらえますか？
はい、同席可能です。
ご本人様と事前面談し、お身体の状態を把握させて頂いた後にお見積りをいたします。
広島市内のホテルにて結婚式同席の実績がございますので、ご気軽にお問い合わせください。
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子供の検診・通院・診察室付き添いも可能ですか？
お受けしております。
例えば、
①初めての出産の場合や産後の体調が優れず、おひとりで検診に行くことに不安を抱かれている方
②体調不良やお仕事や介護などでお子様の受診に付き添えない保護者様
お子様の受診は突発的なケースが多く、安心してご利用いただくためにも事前契約をお勧めしております。
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家事代行（暮らしサポート）に来てもらった時、体調の相談はできますか？
体調にご不安がある場合はご相談ください。
病状により、緊急度が高い場合はご家族様やかかりつけ医にご連絡させていただきます。
かかりつけ医がいらっしゃらない場合は症状に合わせた病院をご紹介します。
その際、病院受診や診察室の付き添いも対応しております。
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万が一の場合、保険には加入されていますか？
安心してサービスをご利用していただけるように、損害保険に加入しております。
服装について
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どのような服装で付き添っていただけますか？
リリーフ広島とご契約してくださるご利用者様はやユニフォームをご希望されない方がほとんどです。
病院付き添いの時はご家族のように、外出・外食付き添いの時はおしゃれをして時間を共有いたします。