サポート中の電話対応について
サポート中の電話対応について ホームページをご覧いただき、お問い合わせくださりありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、サポート中は電話に出ることが難しい場合がございます。 お手数をお…
ご家族様からご感想をいただきました
一緒に裁縫（ズボンのお直し）をしました
訪室したスタッフさんもビックリ！ 高齢者施設に訪問し、身の回り、お話し相手、体調管理などのサポートをしています。 先日、衣替えのお手伝いをしていましたら、穴が空いているズボンが3着ありました。 関わりの中で…
総合病院緩和ケア病棟でのアロマトリートメント
要約筆記で難聴がある方をサポートいたします
要約筆記をご存知ですか？ 要約筆記は手話通訳と同じように、意思の疎通が難しい人たちへの福祉サービスとして提供され、聴覚障害者や難聴者に対して、話の内容を要約し文字で伝える通訳方法です。 筆談のように話の内容…
行きつけの美容院に行きたい
大晦日、年越しそばを食べに行きたい
「行きたい時」に「行きたい場所」へ同行します 外出・外食付き添いを定期的にご利用してくださっているご利用者様から、 「大晦日、年越しそばを食べに行きたいと思っているの。」 「年末の忙しい時だけど、一緒に行っ…
携帯ショップへの付き添い
生活のお困りごとは「暮らしサポート」で対応します 「携帯の調子が良くなくて…。」 「ひとりで行くのは不安なので付き添っていただけませんか？」とご依頼をいただきました。 日程を調整し、本通りの携帯…
メールや電話、LINEを活用して報告します
時間をかけ、関係性を築くことを心がけています ご利用者様とご縁をいただいたのは、2年前のこと。 ご家族様から「誰にでも心を開くタイプではないのですが、大丈夫でしょうか？」とお問い合わせがあり、事前面談をさせ…
高齢者施設入所中の方の緊急対応もしております
遠方のご家族様に代わって、緊急入院対応も リリーフ広島との契約後、ご利用期間が数か月・年単位になるご利用者様のご家族様から 「実は先生から病状の話を説明されても、難しくて良く分からないんです。」 「鈴木さん…
病院まで近距離の場合、徒歩で受診同行します
ご自宅から歩いて、病院に受診同行します ご自宅から病院まで近距離の場合、リハビリを兼ねて徒歩で行きます。 転倒に配慮しつつ、道中の草花の変化を楽しんだり、おしゃべりしながら付き添います。 &n…
高齢者施設入所中の方の外出サポート
高齢者施設入所中の方の外出サポート 今回は高齢者施設に入所されている方のサポートの様子をご紹介します。 入浴日は入浴後の皮膚観察、全身保湿、爪切りをしています。 今からの季節は乾燥するため、快適に過ごしてい…