安全・快適に外出付き添いサポートをするため、下見をしています

高齢者施設に入所中の方から外出付き添いサポートのご依頼をいただきました。

お話を伺うと、約２か月間外出していないとのことでした。

購入品も明確に決まっており、外出への想いは高まるばかりのご様子でした。

契約を終え、ご希望のお店に下見に向かいます。

まず、サービスカウンターで「買い物カゴを載せられる車椅子の有無」を尋ねました。

「当店には用意しておりません」との回答でしたが、他のスタッフさんに相談してくださり、「車椅子に取り付けるカートでしたらあります」と用意してくださいました。

このカートは商品を選んですぐに買い物かごに入れることができるので、利用者様の感想が楽しみです。

※これは自分で選んで入れられるからいいわね！と仰られていました。

商品の位置や多目的トイレをあらかじめチェックします

契約時間内にスムーズにご希望の購入をしていただくために、行きたい場所と商品の場所、各階の多目的トイレと広さを確認しました。広いスペースですが、もう少し温かみのある空間になるとよりいいな～と個人的には感じました。

定期的な外出付き添いサポートのご依頼を頂きましたので、安全・快適に記憶に残るようなエスコート＆サポートを心がけてお手伝いいたします。