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お客様の声


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1年半ご利用していただいている、ご利用者様の声

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【ご依頼内容】

 

・診察室付き添い

・外出付き添い

・外食付き添い

・入院中のサポート

など介護保険で対応できないことをサポートして欲しい。


 

上記をご利用していただき、1年半(1~2回/月のご利用)になるご利用者様がいます。

会うたびに「鈴木さん、やっと会えた~!私はこの日が楽しみで仕方ないんだから。」

お別れするときは「私が死ぬまでお世話になるから、元気でいてね。」

といつも仰ってくださいます。

 

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1年半経過し、お互いの性格が随分と分かってきましたので、

①鈴木の印象

②サービスを受けた感想

③改善して欲しいこと

以上3点お伺いしました。

 

ご本人様から快諾をいただきましたので、ご紹介いたします。【録音:2025年4月】

 

 

来月は米寿を迎えられるので、「一緒にお祝いをして欲しい。」とご要望をいただいています。

これからも楽しい時間・想い出に残る時間を共有できるようにサポートいたします。

診察室付き添いサポート

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【ご依頼内容】

家族の代わりに付き添って欲しい

 


 

「『メッセンジャーナース』の役割をもっとたくさんの人に知っていただき、認知されてほしいと心から思っています。」と有難いご感想をいただきました。

また、ご感想をホームページに掲載することを快諾していただき、ありがとうございます。

 

 

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暮らしサポート

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【ご依頼内容】

暮らしに関わること全般

お買い物代行

体調管理

病院受診

外出付き添いなど

 


 

ご利用者様の体調やペースに合わせて、入浴サポート、全身の保湿ケア、爪切り(爪の保湿)、口腔ケア、整容(髪や服を整える)、衣類の整理、診察室付き添い、外出付き添いなどのサポートをします。

ご家族様に安心していただけるよう、LINE(写真・動画)でご報告しています。

 

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病児保育・ベビーシッター

【ご依頼内容】

仕事で休めないため

病児保育をお願いしたい

 

【当日の内容について】

ご依頼者様と電話確認

ベビーシッターと共有

 


 

病児保育をご利用いただいた保護者様から感想をいただきましたので、ご紹介します。

 

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保護者様の家事負担を軽減するため、一般的な掃除・片付けなどにも対応しています。

ご自宅訪問前の買い物代行も可能ですので、お気軽にご相談ください。

 

見守りサポート

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【ご依頼内容】

自宅で父を看取りたい

外出の間、見守りをして欲しい。

痰吸引をして欲しい。

 

【その他のご要望】

掃除・洗濯、食器洗いなどの家事代行


 

在宅で過ごしたいという強い想いのある利用者さまとご縁があり、感想をいただきましたので、ご紹介いたします。

 

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医師や訪問看護師、理学療法士、薬剤師、ケアマネジャーと関わりながら、ご家族様の想いを受け止め、時にケアマネや医療従事者との懸け橋となりながら、関わらせていただきました。

かけがえのない時間を共有させていただき、感謝いたします。

 

検査付き添いサポート

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【ご依頼内容】

家族の代わりに付き添って欲しい

 

【その他ご要望】

ご要望を病院に伝える

 


 

ホームページをご覧になり、通院(検査)付き添いサポートのご依頼をいただきました。

遠距離介護をされている方の参考になればと、ご感想をホームページに掲載することを快諾していただきました。

ご協力いただき、本当にありがとうございました。

 

 

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診察室付き添いサポート

診察室付き添いサポート 広島市 看護師 病院受診 メッセンジャーナース

【ご依頼内容】

家族の代わりに付き添って欲しい

 

【その他ご要望】

検査結果、病状など聞いて欲しい

 

【報告書作成】

医師からの説明内容ついて

看護師目線からの質問

今後のことについて

 


 

ホームページをご覧になり、診察室付き添いサポートのご依頼をいただきました。

お母様のことについて娘様とお話しすると、事前に面談した方が良いと判断し、後日ご自宅に訪問させていただきました。

 

事前訪問後は娘様にメールでご報告し、受診後はすぐに報告した方が良い内容については電話でご連絡し、報告書は後日お送りしました。

 

今回のサポートについて感想文をいただきましたので、ご紹介いたします。

 

診察室付き添いサポート 看護師 お客様の感想文

 

 

通院付き添いサポート

通院付き添いサポート 看護師 家族に代わり付き添い 感想文

【ご依頼内容】

家族の代わりに付き添って欲しい


 

数か月前、痰吸引などの見守りサポートの際にご挨拶した訪問看護ステーションからのご紹介で通院付き添いサポートのご依頼をいただきました。

 

ご利用後の感想文掲載を快諾していただきましたので、以下ご紹介します。

 

通院付き添いサポート 看護師 広島市 感想文

 

診察室付き添いサポート

診察室付き添い 受診同行 看護師  患者さんの声 感想文

【ご依頼内容】

家族の代わりに付き添って欲しい

 

【その他ご要望】

治療方法、疑問を代わりに聞いて欲しい

 

【報告書作成】

医師からの説明内容、手術方法(部位を具体的に図式化)

質問に対する回答、術後の注意点 など

 

 


先日、診察室付き添いサポートを受けられたご利用者様から感想をいただきましたので、

ご紹介いたします。

 

診察室付き添い 受診同行 お客様の声 感想文 

 

 

 

術後も安心してリハビリができるように、引き続きサポートさせていただきます。

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